カテゴリー別アーカイブ: コンサルティング

企業支援コンサルティングを継続して行っております。

最近、弊社の周りで「事業の継続」について検討されている経営者の方のお話をよく伺います。

お悩みは、大きく次の3点。「後継者問題」「営業不振」「資金繰」です。弊社は、大手・中堅企業様と多くの企業様との橋渡しを永く行ってきており、人材紹介、営業先の紹介や営業支援、直接投資やM&Aと多くの選択肢の中から最適な方法をご提案しております。是非お気軽にご相談ください。

土壌汚染された土地の買取事業に参入しました。

弊社は、宅地建物取引業及び建設業の許可のある国際興建株式会社様と提携し、土壌汚染の土地の所有でお困りの個人、企業様に対し、汚染されたままの土地を評価し、購入させていただく業務を開始しました。弊社の強みは、①評価・売買契約締結後すぐに土地代金の支払いを行う。②廃業や土地の売却に係る申請業務を弊社が行うので、所有者の方は資金を用意する必要がない。この2点です。土壌汚染でお困りの友人・知人がいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。

お客様をお迎えする笑顔

社員教育や接客教育で講師の先生が、「笑顔」「笑顔」とよく言っていると思いますが、何故、笑顔が必要かと説明をされる事は少ないと思います。
何故、笑顔なのでしょうか?
販売員若しくは接客する側が笑顔で応対すると、お客様に化学変化が起きるのはご存じですか?
笑顔で応対されたお客様の脳内に「モルヒネ系アヘン化ホルモン」と言うホルモンが分泌されるのです。
「モルヒネ」は、ご存じのように手術の時に痛みを和らげるものです。また、「アヘン」は、教科書に、中国での「アヘン戦争」の時に、洞窟の中で、みんながアヘンを吸って気持ちよくなっていた絵が描いてあったと思いますが、気持ちが良くなるものです。
この両方が混ざったホルモンが分泌されると、お客様が気持ちよくなるのです。
例えば、美容室にお客様が来店された時、フロントの担当者が、「笑顔」で「いらっしゃいませ」と言うと、まずその段階で、お客様の中に、「モルヒネ系アヘン化ホルモン」が分泌されます。(なんて気持ちの良いお店だろう!と思われているはずです。)
次に、カウンセリング担当者が「笑顔」、シャンプー担当者が「笑顔」、シャンプーが終わってセット面で担当者が「シャンプーお疲れ様でした。」と「笑顔」、カット技術者が「笑顔」、パーマ、カラー担当者が「笑顔」、ブロー、仕上げ技術者が「笑顔」、お帰り時のフロント担当者の「笑顔」、お見送りのスタッフ全員の「笑顔」と進めると、お客様は、「モルヒネ系アヘン化ホルモン」が分泌しっぱなしで、この美容室は、なんて気持ちの良いサロンなのだろう!となって次回の再来店が期待されます。
是非、接客業の方は、この笑顔を忘れず接客してください。
尚、美容室の方は、ご来店されて1週間以内には、お客様とコンタクトを取ってください。笑顔と1週間以内のコンタクトで、再来店率は、かなり高まります。
再来店率をもっと高める方法は、次回のブログで書かせていただきます。
この方法は、実際に多くの美容室の現場で実証済みです。
美容室コンサルタントで実績多数のパディトップクラブです。

パディトップクラブのコンサルティング

弊社のコンサルティングは、実務で経験則があり、更に実績のあるご提案をさせていただいております。特に営業分野はCTPTマーケティングの手法を取り入れローコストで的確に成果の上がるご提案をしておりますし、人事処遇制度も、一部上場で業界最大手企業様の制度構築もさせていただいており、クライアントの皆様には幅広くご提案できるものと確信しております。